Support Ticket System

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Um Ihre Supportanfragen direkt an den richtigen Bearbeiter weiterleiten zu können, verwenden wir ein neues Ticket-System.

Um Ihre Supportanfragen direkt an den richtigen Bearbeiter weiterleiten zu können, verwenden wir ein neues Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem System gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

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